Siccec

Siccec es una Empresa de reconocido prestigio y trayectoria en operaciones para gestión, administración y compra de cartera, que busca agregar valor a la operación de nuestros clientes, enfocándonos en la innovación, transparencia y productividad. Conformada por un equipo multidisciplinario de profesionales con más de veinticinco años de experiencia en negociación de cartera en todos los segmentos, aplicando diversas estrategias de crédito. Contamos con un plataforma tecnológica especializada e integral capaz de solucionar con eficacia las necesidades de nuestros clientes. Con enfacis en Inteligencia Artificial y Teoria de Juegos Cooperativos. Servicios de cobranza GESTION DE COBRANZA: Gestión multicanal de cobranza especializada por tramos de mora y producto (SMS, IVR, Correo electrónico, telefónica y terreno). Gestión de cobranza en campo, con apoyo de tecnologías de geo-referenciación incluye notificaciones judiciales y extrajudiciales. Auditoria de la gestión de cobranza legal a través sistemas propios Asesoría Integral para la gestión de cobranza. TELEMARKETING & SERVICIOS Capacitación de gestión de cobranzas, telemercadeo y servicio al cliente. Levantamiento de perfiles de los gestores y supervisores. Diseño de tableros de control y reportería. Diseño de la unidad interna de control y gestión de cobranzas. Diseño de unidades de Tlmk. y SAC Creación de KPI por oficina y por gestor Evaluación y análisis de software de cobranza del cedente. CONSULTORIA Capacitación de gestión de cobranzas, telemercadeo y servicio al cliente. Levantamiento de perfiles de los gestores y supervisores. Diseño de tableros de control y reportería. Diseño de la unidad interna de control y gestión de cobranzas. Diseño de unidades de Tlmk. y SAC Creación de KPI por oficina y por gestor Evaluación y análisis de software de cobranza del cedente.

show less