- Auxílio no atendimento das contas do Sales Account Excecutive, onde atuo diretamente nas negociações de frete, ofertas de serviço, e na resolução de problemas;- Prospecção de novas contas com volume regular para a empresa, oportunidade de desenvolver novos negócios com clientes dentro do perfil que a empresa procura;- Engajamento interno, visando a melhora na relação entre departamentos e auxiliando, nessa forma, um fluxo melhor das tarefas diárias;- Utilização do sistema Agent Team e Customer One (L2A) para envio de propostas e registro de contratos, facilitando o atendimento ao cliente e no fluxo de informações ao cliente, além de diminuir a demanda em outros departamentos auxilia na agilidade da resposta ao cliente;- Necessidade de alto senso analítico em relação a negociação junto aos clientes, registros de contratos, resolução de problemas sistêmicos e outras demandas do dia a dia, evitando trocas de mensagens desnecessárias e rápido alcance de objetivos;

- Confirmação de booking envolvendo análise dentro dos procedimentos da empresa: verificação de espaço, equipamento, peso da carga, se há contrato válido, se há necessidade de solicitação de aceite do frete collect, análise necessária para não haver posterior retrabalho e Cargo Readness (Prontidão de carga), onde é feita a verificação se a carga será embarcada ou não; - Interface entre todos os departamentos da empresa e o cliente, trazendo agilidade na resposta e solução dos problemas, ajudando na melhora da relação com os clientes e avaliação do serviço prestado;

- Visão completa em relação a todo processo, desde o auxílio ao cliente com relação ao plano de estufagem até a finalização do processo com a chegada da carga no destino final;- Contato com o real shipper, terminal redex, armadores, agentes no destino e pricing;- Envolvimento direto em negociações de frete em embarques FOB;- Efetuar a desconsolidação no sistema CE-Mercante, evitando atrasos na liberação da carga e correções.- Interface com outras filiais e agentes no exterior;