• Perform key components of implementations of Certinia (formely FinancialForce) PSA applications. Components may include installation, configuration, training, report writing, data migration and general support.• Understand client’s back-office PSA process requirements and assist project team in translating those requirements into functional specifications for custom development and functional extension.

Using Salesforce & Certinia (FinancialForce) PSA• Proactively oversee consultants, business units (BU) & competence centers (CC) availabilities• Contribute insights and ideas to support operations and the delivery of strategic initiatives (PII). • Follow assignment opportunities, provide recommendations based on availability, skill-set, experience as well as alternative staffing. • Identify, secure and manage resources needed for successful project completion.

• Participer à l’implantation de PROJECTOR PSA à l’interne de la firme. En charge de la stratégie de test, gestion des parties prenantes, collaboratrice à la gestion du changement et optimisation des processus.• Assister les chefs de projet dans le développement de la structure de découpage des plans de projets, la mise à jour des échéanciers, dans l’identification des conflits et l’élaboration des dépendances ;• Consolider les coûts estimés et surveiller l’état de plusieurs projets

• Analyze, monitor and forecast marketing and sales trends (TAM/SAM/SOM)• Gather data on consumers, competitors, and market conditions• Convert complex data and findings into understandable tables, graphs, and written reports• Prepare reports and present results to clients and management

• Analyser et établir les besoins des distributeurs de vente pour l’industrie d’assistance• Suggérer des solutions afin de bâtir des outils et des tactiques de vente

• Élaborer le plan de projet infrastructure et fournir l’estimation des coûts d’infrastructure et d’exploitation • Gérer les demandes de contribution des ressources des divers domaines d’expertises aux divers projets • Coordonner tous les livrables infrastructure, effectuer le suivi des restes à faire (RAF) afin de s’assurer de la performance du projet • Animer des réunions d’équipe de projet• Faire preuve de débrouillardise et de soft skills • Promouvoir et effectuer le suivi des améliorations continues

• Promouvoir et vendre les produits GURU auprès de clients actuels tout en sollicitant de nouveaux clients à travers le système CRM • Assurer le suivi auprès des clients et résoudre les problèmes qui y sont reliés • Atteindre les contingents trimestriels • Engager dans des fonctions demandant du leadership

• Participer à l’ouverture de dossiers de projet• En charge de l’archivage pour la fin d’année fiscale• Effectuer le suivi et contrôle ainsi que la fermeture du projet CHUM• Organiser la fête d’été des employés

• Réaliser l’entrée de données dans le système CMiC pour les comptes payables• Responsable des soumissions de feuilles de temps pour tous les employés• Gérer les rapports de dépenses de plus de cent employés

• Evaluate student assignments (3) • Regularly communicate with students based on questions about the course/ instalments.