Soporte remoto, presencial y telefónico. Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo. Mantenimiento preventivo a impresoras. Instalación y manejo de programa ERP Delsip. Levantamiento de tickets. Reporte semanal de actividades. Mantenimiento de página web. Configuración básica de IIS (Internet Information Services). Conocimientos básicos de SQL Server. Levantar servicio de Windows Server con Active Directory. Apoyo en estrategia de marketing y publicidad. Atención al cliente en proyecto IGO México. Apoyar en el área de recepción. Instalación y configuración básica de Aspel SAE y COI en terminales. Configurar Firewall NETGEAR Y FORTINET. Renovar licencias de antivirus y Firewall Fortinet. Soporte a usuarios de proyecto IGO México y  SIAP (Sistema Integral de Administración de Promotores) y MEDICAMWARE. Configurar accesos a carpetas en red a usuarios. Instalación de cableado de red. Configuración de seguridad en red. Manejo de Hosting. Inventario de equipos activos y resguardados. Asignación y control de equipos a usuarios. Entrega de reportes mensuales Retail Revlon. Backups completos de usuarios, servidores. Resguardar información importante en NAS y Nube. Instalación y actualización de SUA. Renovación de Certificados de IMSS. Configurar acceso al portal IDSE. Crear llaves y certificados para timbrado de CFDI. Instalación de SO, Antivirus, Antimalware y programas solicitados. Soporte a usuarios en la aplicación de IGO MÉXICO y IGO CHOFER. Apoyo en cierre anual de nómina en DELSIP.

Alta y baja de usuarios en Active Directory. Conocimiento básico en CCTV. Soporte a usuarios. Instalación de antivirus a equipos y a servidores. Apoyar en reportar fallas en líneas telefónicas. Elaborar reportes de asistencia para el área de Recursos Humanos. Instalación de programas para plataformas web. Respaldo de Servidores, BD y a equipos mensualmente. Configuración, mantenimiento e instalación de impresoras en red. Mantenimiento correctivo y preventivo de equipos de cómputo. Reportar fallas de sistema ERP a proveedor y dar seguimiento. Rellenar toner de impresoras. Soporte con correos. Monitorear fallas de CCTV. Manejo de ERP (Intelisis) cubriendo el departamento de logística, contabilidad, recursos humanos, facturación, producción y almacenes. Configurar cámaras de CCTV. Realizar cierre mensual de inventario. Comunicación con proveedores. Mantenimiento a Base de Datos de ERP. Monitorear CCTV.