- SAM Tools: ServiceNow, Flexera, Snow, USU- HealthCheck- Renewal-Management- Verwaltung von Daten (Datenbereinigung, Datenpflege)- Datenqualität im Hinblick auf Compliance und Kostenoptimierung- Verarbeitung der Lizenz- und Vertragsinformationen (Wartungsketten)- Erstellen/Bearbeiten von Produkterkennungsregeln- Incident Management- Lizenzzuweisungen- Überwachung von Applikationen- Reporting- Erstellung von Dokumentationen- Stellvertreter Teamleitung SAM Operations

Business Development Representative im Bereich Enterprise Accounts- Koordinierung und Bearbeitung jeglicher Anfragen der Kunden über Microsoft Outlook Beratung der Kunden über deren Microsoft Vertragsgestaltung und Lizensierung. - Vorbereitung der Daten, Erläuterungen zu Details sowie Ansprechpartner beiRückfragen- Beratung der Kunden zu Fragen des Lizenzrechts und der Lizenzprogramme weiterer namhafter Softwarehersteller wie z.B. Adobe- Angebotserstellung für Microsoft Verträge wie Enterprise Agreement, SelectPlus, MPSA oder CSP- Angebotserstellung mit Microsoft Dynamics Navision für Softwarehersteller- Beratung der Kunden zur optimalen Beschaffung von Softwarelizenzen- Beratung der Kunden zu Funktionalitäten der Softwareprodukte- Koordination von internen Zuarbeiten- Beantwortung von Lieferanfragen- Klärung von Zahlungsproblemen- Erstellung von Lizenzreports und Kaufstatistiken- Forecastpflege und Kontrolle der Margen- Teilnahme an Kundenterminen sowie deren Vor- und Nachbereitung- Kontaktpflege zu internationalen Herstellern, um z.B. Produkt- und Preisfragern zu klären