IT-Service-Management

- Anforderungsmanagement - Schnittstelle zw. Fachabteilungen, Geschäftspartnern und der IT- Priorisierung der Anforderungen unter Anbetracht der Entwicklungsaufwände und wirtschaftlichen Gesichstspunkten- Koordination und Begleitung von EDI Projekten, bis hin zur erfolgreichen Umsetzung- Organisation und Durchführung von Workshops- Erstellung von Berichten

Unterstützung bei der Optimierung und Konzeption von Geschäftsprozessen, Unternehmensstrategien sowie Strukturen, wo auch immer dies im Unternehmen nötig ist. Eigenständige Ausmachung von Themen und Unterstützung bei bereits vorhanden. Kenntnis über die Trends, Ereignisse und Entwicklungen der E-Commerce-Welt.

- Unterstützung rund um den strategischen Ausbau des nationalen und Internationalen Vertriebs- Weiterentwicklung und -ausgestaltung des Vertriebscontrollings inkl. der Verwaltung von Statistiken, KPIs und Steuerungssystemen - Vor- und Nachbearbeitung von Besprechungen, Video- und Telefonkonferenzen sowie Veranstaltungen wie Sales- und Strategiemeetings- Ausgestaltung von Präsentationen, Statistiken, Reports und sonstigen Dokumenten- Hauptverantwortung für das Sales Onboarding und dessen Weiterentwicklung - Standort- und abteilungsübergreifende Schnittstelle sowie zentrales Kommunikationsorgan zur Steuerung bereichsrelevanter Informationen- Mitwirkung bei der Eröffnung neuer Niederlassungen- Durchführung Provisionsabrechnungen- Aufbau und Leitung des Office- und Fuhrparkmanagements (bis 07/2020)

- Unterstützung rund um den strategischen Ausbau des nationalen und Internationalen Vertriebs- Weiterentwicklung und -ausgestaltung des Vertriebscontrollings inkl. der Verwaltung von Statistiken, KPIs und Steuerungssystemen - Organisation und Teilnahme an Partnertagen und Messeveranstaltungen- Ausgestaltung von Präsentationen, Statistiken, Reports und sonstigen Dokumenten- Hauptverantwortung für das Sales Onboarding und dessen Weiterentwicklung - Standort- und abteilungsübergreifende Schnittstelle sowie zentrales Kommunikationsorgan zur Steuerung bereichsrelevanter Informationen- Durchführung Provisionsabrechnungen

- Leitung eines kleinen Vertriebsteams - Reklamationsmanagement B2B & B2C- B2C Vertrieb inkl. Hotline- Übernahme von Sonderaufgaben- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen

- Reklamationsmanagement B2B & B2C- B2C Vertrieb inkl. Hotline- Übernahme von Sonderaufgaben- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen