Gestión integral de la tienda, garantizando un ambiente de trabajo efectivo y un servicio al cliente excepcional. Liderar y motivar al equipo de ventas, gestión de inventario y de las operaciones diarias, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa. Responsable de capacitar y desarrollar al personal, así como de mantener la presentación visual de la tienda según los estándares establecidos. Establecer relaciones sólidas con los clientes y resolver cualquier incidencia que pueda surgir. Promover un ambiente de trabajo positivo y alcanzar los objetivos de ventas definidos.

En este puesto, me encargaba de la venta de productos relacionados con el diseño de interiores, así como de la coordinación de proyectos. Tenía la responsabilidad de gestionar clientes, realizar presupuestos, diseñar espacios y supervisar la ejecución de los proyectos. Además, me encargada de darle seguimiento a la entrega e instalación de los productos para así garantizar la satisfacción de los clientes con el resultado final. Adicional estuve la oportunidad de desempeñarme como Product Manager posición en la cual, mis responsabilidades incluían dirigir, gestionar y optimizar todas las actividades relacionadas con el inventario; trabajando estrechamente con el equipo de compras para garantizar un abastecimiento eficiente y oportuno de la mercancía. También me encargué de la supervisión de los procesos de inventario, la identificación de oportunidades de mejora y la implementación de soluciones para asegurar la disponibilidad de productos y la satisfacción de los clientes, sin duda un rol desafiante pero muy gratificante, ya que pude contribuir al crecimiento de la empresa.Fue una experiencia enriquecedora en la que pude desarrollar mis habilidades en atención al cliente, ventas, diseño, gestión de proyectos y procesos.

▪️ Desarrollo y liderazgo de equipos: equipo de alto rendimiento de 6 miembros, fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo mejorando la productividad. ▪️ Aumento significativo de las ventas: Implementé estrategias efectivas que resultaron en un aumento del 15% en las ventas trimestrales, superando los objetivos establecidos. ▪️ Mejora de la experiencia del cliente: Implementé programas de capacitación para el personal de ventas, centrándome en la atención al cliente y la resolución de problemas. ▪️ Mejora de la visual merchandising: Lo que impulsó la atracción de clientes, mejorando la presentación de los productos y optimizando el flujo de tráfico en la tienda. ▪️ Gestión efectiva de proveedores: Establecí relaciones sólidas con proveedores, clave para la adquisición y mejora en los plazos de entrega. ▪️ Gestión de inventarios: Implementé estrategias de control y seguimiento para minimizar las pérdidas por obsolescencia y maximizar la disponibilidad de los productos más demandados.

▪️ Desarrollo y ejecución de estrategias de ventas: fijación de metas y la implementación de planes de acción individuales y de equipo.▪️ Gestión del equipo de ventas: logré la capacitación y planificación del equipo de ventas, a través de asegurar los recursos necesarios y de fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.▪️ Análisis y seguimiento de ventas: Generar de informes el rendimiento del equipo de ventas, para medidas correctivas o proactivas para mejorar los resultados.▪️ Desarrollo de relaciones con clientes claves: Responsable de supervisar el proceso de atención al cliente y asegurar que se brinde un excelente servicio en todo momento.

▪️ Excelente atención al cliente, generando altos niveles de satisfacción.▪️ Asesoramiento efectivo en el equipo de ventas, contribuyendo al crecimiento del negocio.▪️ Responsable de la apertura y cierre del local, garantizando su funcionamiento seguro.▪️ Control preciso de inventarios y arqueo de cajas, reduciendo pérdidas.▪️ Preparación de informes de ventas detallados a diario, semanal y mensualmente.▪️ Supervisión exitosa del personal de tienda, creando un ambiente de trabajo productivo.▪️ Gestión eficiente de horarios para una cobertura adecuada y equitativa de tareas.▪️ Coordinación efectiva de despachos y traspasos de productos entre tiendas.

▪️ Experiencia en atención al público.▪️ Elaboración de menú adaptado a las preferencias del cliente.▪️ Manejo preciso de caja e inventarios.▪️ Responsable de la apertura y cierre del local.▪️ Adaptabilidad y resolución de problemas.

▪️ Gestionar caja en entorno de atención al cliente▪️ Manejo de inventario y control de stock▪️ Ventas y asesoramiento al cliente▪️ Trabajo en equipo y en entornos dinámicos

Atención al cliente, asesoría en el área de ventas.

Área de concesiones: Todo referente a la venta de los productos de consumos dentro del cine.Área de taquilla: Venta de boletos y asesoría en cuanto a las películas.Área de portería: recepción de boletos, atención al cliente, asistencia dentro de las salas del cine.

Cajera, atención al cliente, asesora de ventas.

Vendedora y distribuidora al mayor de ropa y accesorios para dama en la zona centro occidental de Venezuela.Excelente Atención al Cliente.Asesorar en el área de las ventasControl de Inventarios.Prepara Informes de ventas diarios, semanal y mensual.Recibir despachos de Mercancías.