Cristiane Silva

Cristiane Silva Email and Phone Number

Client Advisor | Store Manager | Client Assistant | Vendas | Atendimento | Cliente | Gerenciamento | Estratégias | Metas

Cristiane Silva's Current Company Details

Client Advisor | Store Manager | Client Assistant | Vendas | Atendimento | Cliente | Gerenciamento | Estratégias | Metas

Cristiane Silva Work Experience Details

  • Client Advisor
    Dolce&Gabbana Mar 2022 - Nov 2023
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    - Realizar a venda em todos os departamentos da loja (feminino, masculino, infantil e sob medida) de forma receptiva ao proporcionar uma experiência encantadora, envolvente, apaixonante com o stortelling siciliani de Dolce&Gabbana;- Prospectar novos clientes através de clientes que vinham até a loja apenas visitar, mantendo o contato;- Responsável pela abertura do caixa e alinhamento da loja, provadores e vitrine pela manhã;- Receber a mercadoria de importação, colocar etiquetas e guardar na seção;- Responsável por manter arrumado e alinhado o setor de estoque que mudava em forma de rodizio;- Responsável por manter a organização do VM da loja e sua reposição pós-venda;- Realizar o planejamento de vendas com agendamento de clientes para a semana em loja;- Realizar o agendamento com demonstração na residência do cliente;- Realizar a solicitação e administrar pedidos de peças por transferência de outros estoques;- Realizar o apontamento agendado de vendas com clientes sob medida;- Administrar o mailing de clientes aniversariantes do mês para envio de cartões feitos à mão e envio de qifts;- Realizar o telemarketing na captação de clientes inativos e thank you notes com os pós-vendas, realizar a abertura do cofre e exposição das joias;- Elaborar briefing semanais da coloração para equipe de vendas com os produtos da coleção para enriquecimento de vocabulário, conhecimentos dos produtos e argumentos de vendas, treinando o historyteling e desenvolvendo a criatividade na combinação de looks.
  • Client Advisor
    Tiffany & Co. Aug 2021 - Dec 2021
    São Paulo, Brasil
    - Realizar a venda de joias com base nos treinamentos de cursos especializados recebidos pela empresa trazendo encantamento do cliente ao apresentar o Storytelling de cada coleção; - Exercer atendimentos operacionais de Client Service;- Encaminhar a Solicitação de peças para reparos de serviços;- Solicitar OU de Joias em falta no estoque no exterior e solicitação de logística reversa;- Captação de clientes inativos e thank you notes pós-vendas; - Abertura e fechamento de cofres; - Cuidar da limpeza e cuidados com manutenção das joias expostas em vitrine;- Responsável por exposição, precificação e alinhamento das Joias na vitrine;- Realizar a verificação de reposição de embalagens no piso de loja; - Envio e preparação de despachos de vendas a distância; - Realizar a contagem de caixa e fechamento de sistema; - Transferir e solicitar no sistema de produtos em outros estoques; - Organizar e realizar a contagens de joias em estoque;- Quotas target da empresa sempre superadas com êxito.
  • Client Assistant
    Hermès May 2021 - Jul 2021
    - Realizar a venda dos produtos em todos os Metiês da loja (equitação, porcelana, seda, decoração, cashemiere, joias, relógios, bolsas, smaller goods, masculino, feminino, fragrâncias e acessórios);- Organizar as exposições e realizar a reposição de produtos expostos vendidos no interior da loja; - Realizar a transferência de produtos para outras lojas; - Organizar os estoques e embalagens; - Realizar a etiquetação na chegada da importação dos produtos em loja antes de ir para o estoque e exposição.
  • Sales Assistant
    Celine Oct 2020 - Feb 2021
    - Realizar a venda;- Captar clientes e realizar o pós venda;- Realizar a contagem e organização de estoques e peças expostas em loja;- Manter o Visual Merchandising da loja conforme exigido pelo Guide Line international da marca;- Prospectar e fidelizar novos clientes e reativar clientes inativos.
  • Sales Assistant | Merchandiser Visual
    Salvatore Ferragamo Feb 2010 - Sep 2019
    - Atender e gerenciar o mailing de clientes;- Prospectar e fidelizar novos clientes;- Abertura e fechamento de loja em seus processos e procedimentos operacionais.- Responsável por desenvolver a atividade de Visual Merchandising na loja dentro de um padrão de guide line exigido pela Itália e reporta por e-mail para o México as fotos em PDF; - Atuar nas vendas com Storytelling da marca agregando valores ao produto e ao know how da marca;- Viajar sempre que necessário em eventos para ações de venda em outros estados do Brasil para organização e demonstração dos produtos;- Metas de vendas sempre superadas, sendo a melhor vendedora da América Latina.

Cristiane Silva Education Details

  • Anhanguera Educacional
    Business Administration, Management And Operations

Frequently Asked Questions about Cristiane Silva

What is Cristiane Silva's role in his/her workplace?

Cristiane Silva's role in his/her workplace is Client Advisor | Store Manager | Client Assistant | Vendas | Atendimento | Cliente | Gerenciamento | Estratégias | Metas.

What schools did Cristiane Silva attend?

Cristiane Silva attended Anhanguera Educacional .